Pensamientos Motivacionales
Hagas lo que hagas, hazlo bien. Hazlo tan bien que cuando la gente te vea hacerlo quiera volver y verte hacerlo de nuevo, y querrán traer a otros y mostrarles lo bien que lo haces.
Walt Disney
El
servicio no es lo que haces, sino quién eres. Es una forma de vida que debes
llevar a todo lo que haces si quieres integrarla en las interacciones con
tus clientes.
Betsy Sanders
Los
clientes satisfechos son tus mejores promotores y pueden convertirse en tu
equipo de ventas más exitoso.
Lisa Masiello
Una
marca es para una empresa lo que la reputación es para una persona. Ganas
reputación al tratar de hacer bien las cosas difíciles.
Jeff Bezos
Cuantos
más clientes promotores tengas, menos anuncios tendrás que comprar».
Dharmesh
Shah
Servicio al Cliente
El servicio al cliente no debe ser solo de un departamento: debe ser de toda la empresa y de su equipo.
Empoderamiento y Reconocimiento
Creemos en el poder del reconocimiento y del empoderamiento para un gran engagement de los empleados, que a su vez es fundamental para el engagement de los clientes. El empoderamiento y el reconocimiento de los empleados es el núcleo de nuestra cultura y de cómo logramos un servicio al cliente excepcional.
Presupuesto para principiantes
Presupuesto para principiantes
Tal vez alguien no sepa lo que significa el término "presupuesto", pero cuando ese alguien no es de aquellos a los que les sobra el dinero, es mejor que se entere del significado de este término más temprano que tarde. De hecho, lo ideal sería que cuando cualquier persona que obtenga sus ingresos por primera vez, sus padres ya debieran haberle enseñado cómo establecer sus objetivos financieros: los de corto, los de medio y los de largo plazo.
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